Política de Privacidade

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Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, apelido, empresa, cargo
• Dados de contacto: endereço de email, número de telefone, morada
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de utilização da plataforma: configurações de integração, logs de transações, métricas de desempenho

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão da relação contratual e prestação dos serviços
• Resposta a pedidos de informação e suporte técnico
• Envio de comunicações comerciais e newsletters (apenas com consentimento)
• Melhoria contínua dos nossos serviços e experiência do utilizador
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços
• Consentimento: para envio de comunicações comerciais e newsletters
• Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e prevenção de fraude
• Obrigação legal: para cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos prestam serviços de alojamento web, suporte técnico e processamento de pagamentos
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou para proteção dos nossos direitos

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Os seus dados pessoais serãoretidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para foram recolhidos:

• Dados de contrato: durante a vigência do contrato e 5 anos após o seu termo
• Dados de navegação: no máximo 25 meses
• Dados de marketing: até à revogação do consentimento

Em conformidade com o RGPD, tem os seguintes direitos:

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de privacidade.html@ligarit.pt.

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• Encriptação SSL/TLS para todos os dados em trânsito
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• Controlo de acesso baseado em funções (RBAC)
• Registos de auditoria e monitorização contínua

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que consulte esta página regularmente.

Em caso de alterações significativas, notificá-lo-emos por email ou através de um aviso destacado na nossa plataforma.

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Também pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt